DEVOLUCIONES / CAMBIOS

¡En The Beautiful Hair Boutique, su felicidad es nuestra prioridad número uno absoluta!

Si por alguna razón no está satisfecho con la compra de su hermoso cabello, con gusto lo cambiaremos o le ofreceremos un
crédito de la tienda para ser usado en conjunto  con los siguientes Términos y Condiciones. Entendemos que puede ser difícil realizar su compra en línea, por lo que le recomendamos que se comunique con nosotros por teléfono o correo electrónico para discutir sus requisitos antes, de esta manera podemos asegurarnos de que se haya seleccionado la pieza BHB perfecta. Alternativamente, puede visitar nuestro salón insignia de Sydney para ver nuestra gama y hacer su pedido.
 
Intercambios
Para cambiar su artículo, envíe un correo electrónico a info@thebeautifulhairboutique.com.au y solicite su RTA
(Número de autorización de devolución). Le pedimos que devuelva su artículo dentro de los 7 días hábiles posteriores a la recepción de su pedido.
junto con su RTA y podemos comenzar este proceso por usted. Una vez recibido el artículo nos pondremos en contacto contigo
dentro de 2 días hábiles para organizar su cambio o emitir su nota de crédito BHB.


¡Elija con cuidado y tómese su tiempo con nuestros consultores de pérdida de cabello para asegurarse de que ama su cabello! Nosotros
te ayudará a guiarte a través de este proceso al seleccionar el cabello perfecto para ti. Si se ha comprado un artículo
en el salón, y desgastado fuera del salón, lamentablemente no podemos cambiar por razones de higiene ya que el
el producto se considera usado y no se puede devolver por cambio de opinión.


Algunas cosas importantes a tener en cuenta al intercambiar un artículo:
- De acuerdo con la Legislación de Higiene de Australia, la devolución de cualquier producto de belleza no puede ser
aceptado si muestra alguna evidencia de haber sido abierto, alterado o utilizado.
- Los artículos deben estar sin usar, sin olor y en su estado original.
- Los artículos deben estar en el embalaje original y con todas las etiquetas adjuntas (cuando corresponda)
- Todos los pedidos personalizados y los artículos en OFERTA son de venta final y no se pueden cambiar ni
reembolsado por un cambio de opinión.
- Los gastos de envío de todas las devoluciones corren a cargo del cliente.
- The Beautiful Hair Boutique no es responsable por paquetes perdidos o dañados en tránsito.
- Le recomendamos enviar sus devoluciones por mensajería o correo certificado.
- Inspeccionamos minuciosamente todos los artículos cuando se devuelven y, como tales, las devoluciones deben cumplir con nuestros
lineamientos para la emisión de un crédito o la realización de un canje.
- Todas las devoluciones pueden estar sujetas a una tarifa de reposición del 15%. The Beautiful Hair Boutique se reserva la
derecho a cobrar esta tarifa.
- Si un artículo se compró en el salón y se usó fuera del salón, lamentablemente no podemos
cambio por razones de higiene, ya que el producto se considera usado y no se puede devolver
por cambio de opinión.

 

Política de devolución de pedidos personalizados
Todas las ventas de pedidos personalizados son ventas finales (¡se han pedido específicamente para usted!) y no se pueden devolver por
Cambiar de parecer. Asegúrese de elegir con cuidado al seleccionar su artículo personalizado. Por favor contactar
nosotros directamente si desea ayuda para realizar su pedido. Desafortunadamente, The Beautiful Hair Boutique no lo hará.
será responsable de las medidas incorrectas, el tamaño incorrecto o las selecciones de color realizadas.
Todos los pedidos personalizados requieren un depósito del 50 % en el momento de realizar el pedido y el saldo debe pagarse al momento de la recolección/
envío de su pieza personalizada. Desafortunadamente, una vez que se ha realizado su pedido personalizado, no se puede cambiar.


Notas de crédito
- Activado pendiente de trámite RTA exitoso.
- Válido por 6 meses a partir de la fecha de emisión.
- Intransferible.
- No se puede devolver ni canjear por dinero en efectivo.
- No se puede vender por un valor inferior.
- Se puede utilizar para comprar artículos en oferta y durante los períodos promocionales.

Entrega
Aquí en The BHB, nuestro objetivo es enviar todos los pedidos dentro de los 7 días. Si su artículo está agotado o estamos experimentando
retrasos, nos pondremos en contacto con usted para analizar sus opciones. Si su artículo requiere personalización de nuestros estilistas,
por favor permita y 7-10 días hábiles adicionales. Todos los pedidos de BHB Wig + Topper se envían sin cargo a través de DHL
Rápido. The Beautiful Hair Boutique no es responsable de los derechos e impuestos adicionales en los que se pueda incurrir.
en todos los pedidos internacionales. Póngase en contacto con nosotros si su pedido es urgente y haremos todo lo posible para satisfacerlo .
Lo sentimos, no ofrecemos reembolsos por cambios de opinión.

Al realizar un pedido en The Beautiful Hair Boutique, usted acepta los términos y condiciones anteriores.


Por razones de higiene, todas las pelucas y toppers se lavarán y se secarán al regresar a The BHB.
Como tal, habrá una tarifa de cambio de $ 135 que incluye el reenvío de su cabello recién seleccionado.
 

Envíe un correo electrónico a info@thebeautfulhairboutique.com si tiene alguna otra pregunta.